Cevapsız müşteriyi azaltır
Sık soruları anında karşılar; çalışma saati dışında gelen talebin kaybolmasını önler.
İşletmelere özel AI satış ve destek agent'ı
Müşteriniz beklemez.
Agent'ınız hazırdır.
Web sitenize; onayladığınız bilgilerle 7/24 yanıt veren, ihtiyacı anlayan, nitelikli talebi toplayan ve gerektiğinde ekibinize devreden kontrollü bir AI çalışma arkadaşı kuruyoruz.
- 7–10 iş gününde ilk sürüm
- İnsan onaylı iş akışları
- 14 gün stabilizasyon desteği
7/24 ilk karşılamaOnaylı bilgi tabanıTalep nitelendirmeİnsan temsilciye devirKVKK odaklı tasarım
Etkileşimli hizmet demosu
Agent'ın çalışma biçimini şimdi deneyin.
Fiyat, teslim süresi, güvenlik, KVKK veya entegrasyon hakkında sorun. Bu kontrollü demo yalnız EKBE hizmet kapsamındaki onaylı örneklerden yanıt verir.
- Yazdıklarınız sunucuya gönderilmez.
- Kalıcı konuşma kaydı oluşturulmaz.
- Gerçek müşteri sistemi veya genel amaçlı AI değildir.
Teknoloji değil, iş sonucu
Agent ne yapıyor?
Ne yapmıyor?
Sınırsız yetkili bir bot değil; işletmenizin onayladığı kapsamda çalışan, sınırları ve başarı ölçütleri baştan belirlenmiş bir hizmet sunuyoruz.
Talebi satışa hazırlar
Hedef, bütçe, zaman ve ihtiyaç bilgisini düzenli biçimde toplayarak doğru ekibe aktarır.
Ekibin yükünü hafifletir
Tekrarlanan soruları üstlenir; çalışanların özel durumlara ve değerli görüşmelere odaklanmasını sağlar.
Bilmediğini uydurmaz
Kaynakta olmayan veya yetkisi dışındaki konularda güvenli geri dönüş verir ve insan desteğine geçer.
İnsan kontrolü varsayılandırTeklif, fiyat değişikliği, iade ve hassas kararlar onaysız uygulanmaz.
İlk sürümde agent; yanıtlar, sınıflandırır ve taslak hazırlar. Parasal veya geri döndürülemeyen işlemlerde son karar işletmenizde kalır.
Net kapsam, şeffaf başlangıç
İhtiyacınız kadar agent.
Kurulum fiyatı aşağıdaki başlangıç kapsamına göre verilir. Veri hacmi, entegrasyon ve kullanım yoğunluğu ön analizden sonra yazılı teklifte kesinleşir.
AI Başlangıç Agent'ı
Web sitesinde sık soruları yanıtlayan ve potansiyel müşteri talebi toplayan kontrollü agent.
₺14.900başlayan kurulum+ ₺2.900 / ay
- Tek web sitesi ve tek agent
- Onaylı bilgi tabanı kurulumu
- Sık soru ve hizmet yanıtları
- Potansiyel müşteri toplama
- İnsan desteğine yönlendirme
- Aylık temel performans özeti
AI Satış ve Operasyon Agent'ı
Satış öncesi talebi nitelendiren, teklif taslağı hazırlayan ve iş akışınıza bağlanan sistem.
₺34.900başlayan kurulum+ ₺5.900 / ay
- Başlangıç paketinin tamamı
- Gelişmiş müşteri nitelendirme
- Teklif ve yanıt taslakları
- E-posta veya CRM bağlantısı
- Birden fazla kontrollü iş akışı
- Gelişmiş performans raporu
Özel AI Agent Sistemi
Kuruma özgü süreçler, çoklu agent yapısı ve özel yönetim ihtiyaçları için tasarlanır.
₺75.000başlayan kurulumAylık hizmet projeye göre
- Çoklu agent ve rol mimarisi
- CRM, takvim ve destek bağlantıları
- Özel yönetim ekranı kapsamı
- Yetki ve insan onay katmanları
- Denetim izi ve hata senaryoları
- Özel bakım ve geliştirme planı
Fiyatlara üçüncü taraf servislerin yoğun kullanımdan doğan API, mesajlaşma, CRM veya lisans bedelleri dahil değildir. Bu giderler teklif öncesinde görünür biçimde belirtilir. Veri, güvenlik ve insan onayı ilkelerini inceleyin.
EKBE Agent Standardı
Önce sınırları kurarız.
Sonra zekâyı açarız.
Agent yalnızca iyi cevap vermekle değil; doğru anda durmak, devretmek ve ölçülebilir olmakla da değerlendirilir.
- 01Keşif
Hedef, kullanıcılar, sık sorular ve riskli senaryolar çıkarılır.
- 02Bilgi tabanı
Yalnız işletmenin onayladığı güncel kaynaklar hazırlanır.
- 03Akış
Yanıt, nitelendirme, devretme ve insan onayı sınırları çizilir.
- 04Test
Gerçek kullanım örneklerinden değerlendirme seti oluşturulur.
- 05Yayın
Agent kontrollü olarak açılır ve ilk konuşmalar gözlemlenir.
- 06İyileştirme
Boşluklar raporlanır; onaylı içerik ve yönlendirmeler güncellenir.
Memnuniyet sistemi
“Akıllı” demek yerine ölçüyoruz.
İlk günden hangi sinyallerin takip edileceği belirlenir. Satış veya gelir garantisi verilmez; agent'ın kapsam içindeki teknik ve işlevsel performansı görünür hale getirilir.
Ziyaretçinin ne kadar beklediği.
Hazırlanan değerlendirme setindeki başarı.
Agent'ın insan desteğine geçtiği durumlar.
Toplanan nitelikli müşteri adedi.
14 günlük stabilizasyon
Yayın sonrası kapsam içindeki hatalar, yönlendirme boşlukları ve onaylı bilgi tabanı uyumsuzlukları 14 gün boyunca düzeltilir. Sonuç veya gelir garantisi verilmez.
Ücretsiz ön analiz
Agent kurmadan önce
işe yarayacağı yeri bulalım.
Mevcut web siteniz, tekrarlanan müşteri soruları ve hedef süreç incelensin. Uygun değilse bunu da açıkça söyleyelim.
- Uygun paket veya daha sade alternatif
- En değerli ilk kullanım senaryosu
- Entegrasyon ve risk sınırları
- Yazılı kapsam için gerekli sorular
Sık sorulan sorular
Başlamadan önce.
AI Agent ile klasik chatbot aynı şey mi?
Klasik chatbot çoğunlukla sabit seçeneklerle ilerler. AI Agent; onaylı bilgi tabanından doğal dilde yanıt verebilir, talebi sınıflandırabilir ve belirlenmiş iş akışlarını başlatabilir. Yine de kapsam ve yetki sınırları işletme tarafından belirlenir.
Agent yanlış bilgi verebilir mi?
Her yapay zekâ sistemi hata riski taşır. Bu nedenle kaynak sınırı, bilinmeyen soruda güvenli yanıt, insan desteğine devir ve yayın öncesi değerlendirme seti kullanırız.
Kurulum ne kadar sürer?
İçerik ve onayların zamanında sağlandığı temel pakette ilk sürüm hedefi 7–10 iş günüdür. Entegrasyonlu ve özel sistemlerde takvim ön analizden sonra belirlenir.
Mevcut web sitemi değiştirmek gerekir mi?
Çoğu projede hayır. Agent ayrı ve geri alınabilir bir bileşen olarak eklenir. Gereken değişiklikler işe başlamadan önce kapsamlandırılır.
Müşteri konuşmaları saklanıyor mu?
Saklama kapsamı projeye göre belirlenir. Gereksiz kişisel veri toplamama, açık bilgilendirme, yetkili erişim ve süre sonunda silme veya anonimleştirme ilkeleri uygulanır.
Agent satış artışı garantisi verir mi?
Hayır. Agent'ın kapsam içindeki yanıt, yönlendirme ve raporlama işlevleri için kabul kriteri oluşturulur; satış sonucu başka faktörlere de bağlıdır.